服务协议

本服务内容是指通过本软件可以对"送水宝"产品进行相关操作(例如在本软件中发布、编辑、文字、图片等消息内容并对外发送)的企业服务(简称“本服务”)。具体产品以"送水宝"实际指定的为准。用户在使用本服务进行相关操作时,需要遵守相关产品的服务规则、专项规则等。

"送水宝"软件许可及服务协议

【导言】

一、【审慎阅读】您在申请注册"送水宝"或订购本服务点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向"送水宝"客服咨询。

二、【签约流程】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中,除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

【协议范围】

本协议是用户(以下可称为“您”)与"送水宝"之间关于下载、安装、使用、登录本软件,以及使用本服务所订立的协议。

一、【协议变更】送水宝"可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更,变更后的协议将按照法定程序进行公示并在"送水宝"网站公告。如您不同意变更内容,您有权于变更内容确定的生效日前联系"送水宝"客服反馈意见。如反馈意见得以采纳,"送水宝"将酌情调整变更事项。

二、【协议生效】若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容,也将遵循变更后的协议内容继续使用"送水宝"服务;若您不同意变更后的协议内容,您应停止使用本服务。甲乙双方行为、交易争议等应依据具体行为、交易争议发生时最新生效版本的《服务协议》作出并进行解释。

三、【补充协议】您与"送水宝"签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与"送水宝"所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,与"送水宝"及您相关的规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用"送水宝"提供的服务,视为您同意上述补充协议。

【服务概要】

【相关定义】

(1)"送水宝"软件:指由"送水宝"开发、运营并享有独立知识产权的,专为企业订水、企业配送、在线客服、运维管理等需求提供订水、数据分析、帐号管理等服务的企业服务软件,以下可简称为“送水宝”。

(2)企业用户:指按照"送水宝"指定方式、渠道获得本软件使用权,并对相应的企业帐号有管理权限的用户。

(3)个人用户:指按照"送水宝"指定方式、渠道获得本软件使用权,并对相应的个人帐号有管理权限的用户。

【服务内容】

本服务内容是指通过本软件可以对"送水宝"产品进行相关操作(例如在本软件中发布、编辑、文字、图片等消息内容并对外发送)的企业服务(简称“本服务”)。具体产品以"送水宝"实际指定的为准。用户在使用本服务进行相关操作时,需要遵守相关产品的服务规则、专项规则等。

【服务形式】

1、您可能可以通过电脑、移动设备等终端以客户端、网页等形式使用本服务,具体以"送水宝"提供的为准,同时,"送水宝"会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本,否则,您可能无法正常使用本服务。由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担。

2、本服务是有偿使用的服务,企业用户或个人用户可以通过"送水宝"指定方式购买获取本服务及相应"送水宝"用户帐号的使用权,企业用户或个人用户支付本服务的相关服务费、按照"送水宝"要求提交相关资质材料以及满足其他"送水宝"的要求后,软件会分配帐号给企业用户或个人用户,企业用户或个人用户可在相应使用期限内,使用本服务及相应软件终端。 "送水宝"保留未来对本服务改变和说明的权利。

3、"送水宝"将根据市场与技术的发展,向您提供与本软件内的增值服务,包括免费和收费服务。"送水宝"保留单方对相关服务收取费用及改变收费标准、方式的权利;如相关服务由免费变更为收费的,"送水宝"将以适当的形式通知,您可自主选择接受或拒绝该收费的服务,如您拒绝该收费的服务的,您将无法使用该服务。如您接受该收费的服务,您应当保证在使用该收费服务时,将按照"送水宝"相关收费规定支付费用,如拒付或拖欠费用,"送水宝"有权停止服务。根据市场情况变化,产品开发及运营成本增加等因素,"送水宝"有权自行调整相关产品及服务的市场价格。如您不接受调整后的价格,您将在已购买产品或服务有效期截止后不能继续使用该产品和服务。

4、您应该在本服务到期前,提前以自助方式办理完成续约手续,否则,"送水宝"有权在您的使用期限到期后,在不通知您的情况下收回、终止本服务以及相应"送水宝"帐号的使用权,"送水宝"收回之后,您不可以再使用本服务,同时,"送水宝"有权随时清空您因使用本服务产生的全部数据、信息等,包括但不限于文字、图片、信息、帐号下的客户信息等。若由此,给您造成任何损失的,您应自行承担全部损失,并无权向"送水宝"提出任何主张。

5、"送水宝"软件服务提供企业用户或个人用户相应的试用期限,试用期限到期后,您可选择是否继续使用"送水宝"服务,如在试用期限后未订购相应产品服务或180天(未登录自然日起计算,包括规则终止日第180天)内企业帐号、个人帐号未登录的情况下,"送水宝"有权收回并清除您的帐号下所有数据。若由此,给您造成任何损失的,您应自行承担全部损失,并无权向"送水宝"提出任何主张。

【服务期限】

服务期限是指您开通"送水宝"软件服务后,使用本服务的期限。服务期起算时间为"送水宝"为您开通"送水宝"软件后的使用期限,服务时间根据您的软件服务周期选择而定。

【服务规则】

1、"送水宝"软件对企业用户、个人用户不承担资金托管、资金结算以及支付服务。

2、因您的行为导致第三方支付网关所属公司遭受损失,则由您与第三方网关协商解决纠纷。

3、因您使用收款业务需与第三方支付网关另外签署协议,则您需要遵守签署协议中的内容。

【注册、帐号相关】

1、您应当通过登录平台网站,使用手机号码注册"送水宝"帐号。您注册后获得"送水宝"帐号使用权。帐号一经注册成功,未经"送水宝"书面许可,相应的手机号码不得变更,且该帐号不可赠与、不可继承等。

2、用户不得违反本协议约定将帐号用于本协议以外的其他目的。否则,"送水宝"有权随时单方限制、中止或终止向用户提供本服务,且未经"送水宝"同意用户不得再次使用本服务,由此给您造成的损失(包括但不限于您因使用本服务而产生的全部数据、信息等被清空、丢失等),您应自行承担。

3、用户注册帐号使用的手机号码,作为用户登录及使用本服务的凭证。用户应当做好手机号码,以及进入和管理本服务中的各类产品与服务的口令、密码等的保密措施。因用户保密措施不当或其他行为,致使上述口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果,均由用户自行承担。

4、若用户发现有他人冒用或盗用其帐号及密码、或任何其他未经用户合法授权的情形时,应立即以有效方式通知"送水宝"(包括但不限于提供用户的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及用户要求等)。"送水宝"收到用户的有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若用户提供的信息不完全,导致"送水宝"无法核实用户的身份或无法判断用户的需求等,而导致"送水宝"无法进行及时处理,给用户带来损失的,用户应自行承担。同时,"送水宝"对用户的请求采取措施需要合理期限,对于用户通知"送水宝"以及"送水宝"根据用户的有效通知采取措施之前,由于他人行为给用户造成的损失,"送水宝"不承担任何责任。

【软件终端】

1、您可以登录"送水宝"网站上获取相关的服务终端。

2、如果您从未经"送水宝"授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,"送水宝"无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

【小程序注册和服务使用规则】

1、"送水宝"是小程序软件中立的系统提供者,小程序服务账号等服务是由第三方独立运营并独立承担责任的服务平台。因您使用小程序服务或您在使用小程序服务过程中遭受的损失,请您和第三方协商解决。对上述纠纷,"送水宝"应当进行协调,但"送水宝"并不保证协调取得实际效果,您不应要求"送水宝"进行赔偿或补偿。

2、您确认,基于您使用的小程序服务(包括但不限于服务的认证、审核、使用、账号安全)由第三方提供,除本协议外,如第三方就微信小程序服务使用事宜另行制定规范或规则的,您应遵守前述规范或规则。

【信息保护】

1、保护用户个人信息是"送水宝"的一项基本原则,"送水宝"将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可"送水宝"不会向第三方公开、透露用户个人信息。在您使用本产品的过程中,我们可能会收集您在使用服务时提供或因为使用服务而产生的信息,目的是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全等。"送水宝"对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

2、您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

【知识产权】

用户在使用"送水宝"提供的服务时,即自动授权"送水宝"网站、宣传资料、媒体渠道等页面及资料上无偿使用您的品牌、商标等进行展示和宣传,但"送水宝"不得用于有损用户品牌的用途。

【用户行为规范】

用户在使用"送水宝"服务的过程中,不得上载、复制、发布、传播或者转载如下内容:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

【软件不当使用】

除非法律允许或"送水宝"书面许可,您不得从事下列行为:

1、对"送水宝"附属下的软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;

2、通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

3、自行或授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰;

4、其他可能影响、干扰软件正常运行的行为。

【协议解除和终止】

1、本协议期限为自用户订购之日起(存在体验期、赠送服务期的,以用户实际使用服务之日起算)至协议解除/终止之日止;若涉及保密、违约责任、售后服务义务及产品质量保证责任等内容在协议解除/终止后将继续有效。

2、协议解除/终止出现下列情形之一的,"送水宝"有权单方解除/终止本协议,并有权要求用户承担有可能发生的违约责任;

【协议解除/终止后处理】

1、自本协议终止或解除之日起,"送水宝"将关闭用户在"送水宝"的账户权限,并对"送水宝"内容全部下架,用户将无法再通过该账户进行任何形式的操作。

2、本协议终止或解除后,"送水宝"有权保留用户的注册信息及交易行为记录等数据,但"送水宝"没有为用户保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向用户或第三方提供任何数据信息的义务,也不就协议终止向商家或任何第三方承担责任,但法律另有规定的除外。

3、本协议终止或解除并不免除用户依据本协议应向消费者承担的售后服务,用户仍应履行售后服务义务;如在本协议终止后,因售后服务问题导致"送水宝"或其他第三方人身或财产损失的,用户仍应承担其责任。

【免责声明】

1、"送水宝"有权基于综合判断,包含但不限于"送水宝"认为您已经违反本协议的明文规定及法律法规,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。

2、"送水宝"在发现用户数据异常或您有违反法律规定或本协议约定的行为时,有权按照法律规定暂停或终止该账户的使用,并拒绝提供您使用本服务之部分或全部功能。

3、在必要时,"送水宝"可终止提供本服务,暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案。

4、用户在使用"送水宝"应用服务时,用户在对消费者发布的所有服务内容产生纠纷时,"送水宝"不承担任何违约责任及连带责任。

5、系统因下列状况无法正常运作,导致您无法使用各项服务的,"送水宝"不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(1)在"送水宝"网站公告之系统停机维护期间;

(2)电信设备出现故障不能进行数据传输的;

(3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的;

(4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

【版本更新的免责】

为了改善用户体验、完善服务内容,"送水宝"将不断努力开发新的服务,并为您不时提供内容或系统的更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本服务的安全性和功能的一致性,"送水宝"可能不经向您特别通知而对内容或系统进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后,旧版本的服务可能无法使用。"送水宝"不保证旧版本继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

【版本功能的免责】

用户在使用本服务时,需谨慎了解"送水宝"相关产品功能和服务版本,并慎重开通本服务。开通后,"送水宝"有权对上述事项免责。

【服务通知】

1、您在注册成为"送水宝"用户并接受本服务时,您应向"送水宝"提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

2、您在注册"送水宝"时的联系信息,用于登录"送水宝"接收站内信、系统消息的账户,也作为您的有效联系方式。

3、"送水宝"将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

【法律适用、管辖与其他】

1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2、您使用本软件或本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。"送水宝"有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件、本服务的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用本软件、本服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用本软件。

3、本协议签订地为中华人民共和国云南省大理市。

4、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

5、您和"送水宝"之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

6、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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