常见问题

Q：可以不同的门店显示不同门店分类吗？

A：当然可以，实现不同门店不同分类只需要在商品分类下选择适用门店即可实现。

Q：为什么某个门店下看不到某个商品？

A：例：看不到商品是因为商品下选择了某个不属于这个门店的分类，因此该商品不会在该门店下显示，需要修改分类适配的门店，这样该商品就会在适配的门店显示了。

Q：商品分类、商品与门店之间的联系是什么？

A：商品分类与门店息息相关，平台最大程度支持了不同分类适配门店、暨商品适配分类，随后门店适配了分类，这样门店显示了适配分类的商品，即可以做到不同门店显示不同分类、商品和门店自定义价格与库存的自由功能组合，几乎满足了所有商超特殊业务的需求。

Q：我同时开启了满减券、折扣券、随机金额券活动，客户同时获得三种优惠券时是如何结算的？

A：首先，平台会优先判断当前订单内商品是否有指定券，如果没有指定商品券则会计算优惠折扣最大的优惠券默认提供给客户结算。

Q：如何设置可以保持云门店APP与云骑手APP始终在线而不被系统杀掉进程？

A：由于APP在不同手机品牌中有着不同的管理策略，我们需要针对手机品牌作出不同的设定才足以使APP能在一定时间内不被手机系统给关闭进程。

目前鸿蒙系统仅支持可以安装卓易通的环境下使用，不支持苹果iOS安装使用；