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配送员

配送员管理模块下提供了配送员操作管理及实时配送中心看板两大功能。

配送员

添加配送员:配送员姓名、工号、手机号及所属门店为必填项,配送员分门店配送员和自由配送员属性,当选择门店配送员时,需绑定归属门店,表示该配送员只能接受所绑定门店的订单派单;当选择自由配送员时,表示该配送员不归属任何门店,可以在当前店铺所开设的服务行政区域内接收任意来自客户的订单行为(自由配送员仅存在抢单模式下可执行接单操作);

当赋予配送员登录密码后,配送员使用云骑手APP时可选择使用帐号密码登录。

绑定配送员应用登录:当添加配送员基本信息完成后,需要在列表进行对配送员扫码绑定配送员可登录配送端应用的权限;

点击未授权按钮后将拉起弹窗,弹窗将显示绑定二维码,此时可让配送员扫码绑定,绑定成功后可下载送水宝配送端APP进行微信登录;

配送员列表中的状态栏分为工作中和休息中,工作中表示配送员可接收订单任务(但不代表能完全接收订单推送,此时需要配送员未关闭配送端应用且保持配送端应用在后台进程活动),休息中表示配送员无法接收订单任务。

根据不同品牌手机,需进入手机设置下进入应用管理菜单,找到送水宝配送端应用进行保活设定,部分手机请进入应用耗电详情,进入后台耗电管理,开启允许后台高耗电,阻止配送端应用被系统进程杀掉。

部分品牌手机进程保活设置请参看常见问题。

配送员状态

v3.1新增配送员长链接状态,配送员头像左下角红色为当前配送员长链接下线状态,表示该配送员使用的配送端处于离线状态,左下角为绿色状态时表示配送员使用的配送端处于在线状态,可正常接收订单推送语音和订单任务。

v3.9新增配送员长链接是否在线都可接收订单指派,不再受限是否在线。

实时配送中心

实时配送中心提供了正在执行配送任务的配送员实时位置,位置每5分钟更新一次,管理员可通过该中心实现配送员位置监控,助力提升配送管理效率与服务质量。

门店配送员与自由配送员属于业务角色,不属于店铺员工,无店铺控制台登录权限,仅有云骑手APP使用权限,望诸位商户知悉。

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